Conditions d'utilisation de Bench Boss

Bienvenue sur Bench Boss. Les présentes conditions d'utilisation (les « Conditions ») forment l'entente entre vous et Weaver Systems [FORME JURIDIQUE, p. ex. LLC], une entreprise du Texas (États-Unis) (« Weaver Systems », « nous », « notre », « nos »), qui exploite Bench Boss sur benchboss.gg, l'appli Web Bench Boss et les outils, bots et pages qui s'y rattachent (ensemble, le « Service »).

Nous avons essayé d'écrire ce texte en langage clair. Prenez le temps de le lire. En créant un compte, en réclamant un club, en achetant un forfait ou en utilisant le Service de toute autre façon, vous acceptez les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service.

Si vous habitez au Québec ou ailleurs au Canada, certaines sections ci-dessous s'appliquent différemment à vous en raison des lois sur la protection du consommateur. Repérez les notes « Québec et Canada ». Rien dans les présentes Conditions ne vous retire des droits auxquels la loi de chez vous interdit de renoncer.

1. En bref

• Bench Boss est une appli compagnon non officielle pour les joueurs de clubs d'EA SPORTS NHL (« EASHL », le « chel »). Bench Boss n'est ni approuvé par Electronic Arts ou ses concédants de licence, ni affilié à ceux-ci.
• Nous lisons les statistiques publiques des clubs et des parties d'EA et nous en tirons des notes Bench Boss, du coaching, du dépistage et plus encore.
• Les notes sont des opinions, pas des cotes officielles. C'est votre club qui décide qui joue. Nous ne sommes pas responsables des décisions de l'équipe.
• Les données d'EA peuvent changer ou cesser à tout moment. Nous ne pouvons pas les garantir.
• Restez respectueux au clavardage. Pas de harcèlement, de haine, de triche ni de divulgation de renseignements personnels (doxing).
• Ce que vous publiez vous appartient. Vous nous donnez la permission nécessaire pour faire fonctionner le Service avec ce contenu.
• Les forfaits payants se renouvellent automatiquement jusqu'à ce que vous les annuliez. Vous pouvez annuler en tout temps dans vos paramètres de facturation.
• Nous recueillons les données de jeu seulement pour les clubs qui ont un forfait payant ou un essai gratuit. Quand le forfait d'un club prend fin, nous arrêtons, conservons ses données enregistrées 45 jours (réabonnez-vous pour tout récupérer), puis les supprimons (section 10.11).
• Vous devez avoir 13 ans ou plus (14 ans au Québec). Les ados ont un compte joueur gratuit; seuls les adultes peuvent acheter, et un parent peut acheter un forfait pour un ado (voir la section 3).

Ce résumé ne remplace pas les Conditions complètes ci-dessous.

2. Ce qu'est Bench Boss

Bench Boss offre aux clubs EASHL des outils bâtis autour de leurs parties, notamment :

• Stats et cotes d'EA : gamertags, stats par partie, cotes d'EA, codes de build et fiches des clubs, tirés des données publiques des clubs et des parties d'EA.
• Notes et coaching Bench Boss : des notes en lettres et des commentaires de coaching calculés par Bench Boss, selon une notation que le coach du club peut personnaliser.
• Dépistage : de l'information sur les adversaires, y compris des chances de victoire estimées.
• Clavardage d'équipe : un clavardage de club avec photos, clips, émojis et réactions, offert avec le forfait Club. Les clubs sans forfait en voient un aperçu verrouillé.
• Vidéo (Film) : des clips automatiques tirés des VOD Twitch pour les clubs pris en charge, le téléversement de vidéos pour les autres clubs, les annotations du coach et les faits saillants.
• Lecteur de stream Twitch : un lecteur Twitch intégré pour regarder des streams dans l'appli.
• Page carrière : l'historique d'un joueur dans tous les clubs où il a joué.
• Mes builds : des configurations que les joueurs entrent eux-mêmes.
• Texte assisté par IA : des explications, la formulation du coaching et des traductions rédigées avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. L'IA ne change jamais une note. Les notes proviennent uniquement des stats de jeu et des réglages de notation du club.

Nous ajoutons, modifions et retirons des fonctions au fil du temps. Certaines fonctions ne sont offertes qu'avec un forfait payant (section 10).

3. Qui peut utiliser Bench Boss

Âge minimum. Vous devez avoir au moins 13 ans (14 ans si vous habitez au Québec) pour créer un compte. À l'inscription, nous demandons votre mois et votre année de naissance et l'endroit où vous habitez. Si vous n'avez pas l'âge minimum, nous ne créons pas de compte et nous ne conservons pas ce que vous avez saisi (nous plaçons seulement un témoin de courte durée pour empêcher un nouvel essai immédiat). Si nous apprenons qu'un compte appartient à une personne qui n'a pas l'âge minimum, nous le fermerons et supprimerons ses renseignements.

Ados (13 ans ou plus, mais moins que l'âge de la majorité). L'âge de la majorité est de 18 ans, ou de 19 ans en Colombie-Britannique, au Nouveau-Brunswick, à Terre-Neuve-et-Labrador, en Nouvelle-Écosse, au Nunavut, dans les Territoires du Nord-Ouest et au Yukon (19 ans en Alabama et au Nebraska, et 21 ans au Mississippi). Un ado peut avoir un compte joueur gratuit. Un ado ne peut rien acheter. S'il souhaite un forfait payant (par exemple pour diriger un club comme coach), il utilise « Demander à un parent » : nous envoyons au parent ou au tuteur légal qu'il désigne un lien à usage unique, valide 72 heures.

Parents et tuteurs. Pour approuver, le parent ou le tuteur crée son propre compte Bench Boss, confirme qu'il a au moins 18 ans et l'âge de la majorité là où il habite et qu'il est le parent ou le tuteur légal de l'ado, puis accepte les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité au nom de l'ado. Il paie ensuite par Stripe Checkout en tant que client. Le parent est titulaire de l'abonnement; l'ado en est l'utilisateur. Le parent est responsable de l'utilisation du forfait payant par l'ado et peut, en tout temps depuis sa page Famille, consulter le forfait, l'annuler ou retirer son accord. Le retrait de l'accord met fin immédiatement à l'accès de l'ado au forfait payant; la facturation cesse à la fin de la période payée (les remboursements suivent la section 10.8). Mentir sur son âge ou sur sa qualité de parent ou de tuteur constitue un manquement aux présentes Conditions.

Québec. Comme nous n'ouvrons pas de compte aux personnes de moins de 14 ans au Québec, nous ne recueillons pas les renseignements personnels d'un enfant québécois au moyen de comptes. Si un parent nous demande de retirer le gamertag d'un alignement qui appartient à un enfant de moins de 14 ans, nous le faisons (voir notre Politique de confidentialité).

Joueurs sans compte. Vous n'avez pas besoin d'un compte pour apparaître dans Bench Boss. Si le coach ou le capitaine de votre club a réclamé le club, les joueurs de l'alignement sont notés automatiquement à partir des données publiques d'EA. Notre Politique de confidentialité explique comment ça fonctionne et comment vous retirer ou nous demander de supprimer vos renseignements.

Votre engagement. En utilisant le Service, vous confirmez que vous respectez ces exigences, que les lois qui s'appliquent à vous vous permettent d'utiliser le Service et que nous ne vous avons pas déjà banni.

4. Votre compte

Inscription. Vous vous connectez avec un lien magique envoyé par courriel ou avec Discord. Utilisez une adresse courriel ou un compte Discord que vous contrôlez, et gardez-les sécuritaires. Toute personne qui peut ouvrir votre courriel ou votre compte Discord pourrait accéder à votre compte Bench Boss.

Coachs et capitaines. Un coach ou un capitaine doit avoir un compte pour réclamer un club (section 5).

Joueurs. Le compte joueur est facultatif. Votre compte joueur vous appartient à vous, pas à votre club. Si vous quittez un club, êtes retiré de son alignement ou si le club cesse d'utiliser Bench Boss, votre compte, votre page carrière, votre propre historique de notes et votre forfait Pro Player, le cas échéant, vous suivent.

Anciens membres. Quand un joueur quitte un club, il garde son propre historique et sa page carrière, et le club garde ses parties passées, y compris les stats et les notes des parties que ce joueur a jouées pour le club.

Renseignements exacts. Gardez les renseignements de votre compte à jour. N'usurpez l'identité de personne et ne réclamez pas un gamertag qui n'est pas le vôtre.

Responsabilité. Vous êtes responsable de ce qui se passe dans votre compte. Écrivez-nous sans tarder à [support@benchboss.gg] si vous croyez que quelqu'un y a accédé sans permission.

5. Réclamer un club et différends entre clubs

Réclamation. Un coach ou un capitaine réclame un club en se connectant et en réalisant l'étape de vérification que nous indiquons à ce moment-là [DÉCRIRE LA VÉRIFICATION, p. ex. ajouter un code à la description du club dans le jeu ou confirmer le statut d'administrateur du club dans le jeu]. La personne qui réclame un club (le « propriétaire du club ») contrôle ses réglages, ses outils d'alignement, ses réglages de notation, ses outils de modération du clavardage et son forfait, et peut attribuer des rôles de coach ou de modérateur à d'autres membres.

Vous devez avoir le droit de réclamer. Réclamez seulement un club que vous dirigez ou aidez à diriger dans le jeu, ou que la direction du club a accepté de vous laisser gérer.

Responsabilités du propriétaire du club. Le propriétaire du club est responsable de la façon dont le club utilise Bench Boss, y compris les réglages de notation, l'attribution des rôles de coach ou de modérateur, ce qui est partagé au clavardage et dans la section Vidéo, et du fait d'informer les membres que le club utilise Bench Boss.

Différends. Si deux personnes réclament le même club, ou si la direction d'un club change, nous pouvons : - demander une preuve (par exemple une capture d'écran de la gestion du club dans le jeu ou une nouvelle étape de vérification); - garder le club dans son état actuel pendant que nous examinons la situation; - confier le contrôle du club à la personne qui, selon nous, a raisonnablement la réclamation la plus solide.

Nous tenterons d'être justes et d'agir de bonne foi, mais notre décision sur qui contrôle un club dans Bench Boss est finale en ce qui concerne le Service. Nous ne sommes pas l'arbitre des conflits internes de votre club et nous ne pouvons pas trancher qui est « propriétaire » d'un club dans le jeu.

Paiements après un transfert. Un forfait de club appartient à la personne qui l'a payé. Si le contrôle d'un club passe à quelqu'un d'autre, la personne qui a payé peut annuler son forfait. Si elle est retirée parce qu'elle n'avait pas le droit de réclamer le club, nous ne devons aucun remboursement, sauf si la loi l'exige. Dans les autres cas, nous pouvons, à notre discrétion, accorder un crédit ou un remboursement au prorata.

6. Statut non officiel, EA et autres tiers

Bench Boss est un outil indépendant créé par des fans. Il n'est ni affilié à Electronic Arts Inc. ou à la LNH, ni approuvé ou commandité par ceux-ci. EA SPORTS NHL et les marques connexes appartiennent à leurs propriétaires.

D'où viennent nos données. Bench Boss utilise uniquement les données publiques des clubs et des parties d'EA (les mêmes que celles des pages publiques des clubs d'EA). Nous n'utilisons ni les identifiants de compte EA, ni les données privées d'EA, ni aucune donnée d'EA qui n'est pas publique.

Aucun logo d'EA ou de la LNH. Bench Boss n'utilise pas les logos, écussons ou autres illustrations d'EA, d'EA SPORTS, de la LNH ou des équipes de la LNH dans l'appli, sur le site, ni sur les cartes et extraits partagés. Nous mentionnons ces noms seulement pour décrire ce avec quoi Bench Boss fonctionne. Si vous pensez que nous utilisons une marque à tort, écrivez-nous (section 20) et nous corrigerons la situation.

EA, EA SPORTS, NHL, les noms d'équipes et les marques connexes appartiennent à leurs propriétaires. Nous les utilisons seulement pour décrire ce avec quoi le Service fonctionne. Nous ne vendons pas les stats de jeu d'EA. Les forfaits payants servent à payer les outils propres à Bench Boss ainsi que la collecte, la conservation et la notation des parties de votre club. Les joueurs ne paient jamais pour rejoindre un club.

Les données d'EA peuvent changer ou cesser. Le Service dépend de données publiées par EA, qu'EA peut modifier, limiter, bloquer, supprimer (par exemple lors du changement annuel de version du jeu) ou cesser de publier en tout temps, sans nous en aviser. Nous ne garantissons pas que les données d'EA seront disponibles, complètes, exactes ou à jour, ni que les fonctions qui en dépendent continueront de fonctionner. Voir la section 10.8 pour ce qui arrive aux forfaits payants si nous devons faire une pause.

Twitch. Les clips automatiques de la section Vidéo et le lecteur de stream intégré dépendent de Twitch. Quand vous regardez un stream intégré, les conditions et la politique de confidentialité de Twitch s'appliquent à ce que vous faites dans le lecteur Twitch. Twitch peut modifier ou cesser ses services en tout temps.

Discord. Si vous vous connectez avec Discord ou utilisez une intégration Discord de Bench Boss, les conditions de Discord s'appliquent aussi à votre compte Discord.

Conditions de tiers. Vous êtes responsable de respecter les conditions des jeux, plateformes et services que vous utilisez avec Bench Boss, y compris le Contrat d'utilisation d'EA et les conditions d'utilisation de Twitch et de Discord. Nous ne sommes pas responsables des services de tiers, et un lien ou un contenu intégré provenant d'eux ne signifie pas que nous les approuvons.

7. Utilisation acceptable et conduite au clavardage

Bench Boss, c'est pour les taquineries, la vidéo et les commentaires d'un club de hockey. Le « chirp » fait partie du hockey. Blesser du monde, non. Vous ne devez pas utiliser le Service pour :

1. Harceler, intimider ou menacer qui que ce soit, y compris par des messages répétés non désirés ou des attaques en groupe, ou encourager l'automutilation.
2. Publier des propos haineux ou attaquer des personnes en raison de leur race, origine ethnique ou nationale, religion, caste, sexe, identité de genre, orientation sexuelle, handicap, maladie grave, âge ou d'une caractéristique semblable.
3. Faire du doxing : divulguer le vrai nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'école, le lieu de travail, des photos ou d'autres renseignements privés d'une personne sans sa permission, ou menacer de le faire.
4. Publier du contenu sexuel impliquant des mineurs (nous le signalons aux autorités), du contenu sexuellement explicite, des images intimes non consensuelles, ou de la violence graphique.
5. Tricher ou encourager la triche, y compris le boosting, la vente ou le partage de comptes, le gonflement des stats au moyen d'exploits, le trucage de parties, l'utilisation de programmes tiers non autorisés ou toute autre violation des règles d'EA.
6. Manipuler les notes ou les stats, par exemple en simulant des parties, en exploitant des bogues ou en déclarant faussement qui a joué.
7. Usurper l'identité d'une autre personne, d'un club, de Bench Boss ou d'EA, ou réclamer un gamertag ou un club qui n'est pas le vôtre.
8. Publier du contenu que vous n'avez pas le droit de partager, ou qui porte atteinte aux droits d'auteur, aux marques de commerce, à la vie privée ou au droit à l'image de quelqu'un.
9. Envoyer du pourriel, faire de l'arnaque ou de l'hameçonnage, ou faire de la publicité sans permission.
10. Téléverser des logiciels malveillants, ou tenter de pirater, de sonder, de surcharger ou de perturber le Service ou le compte de quelqu'un.
11. Moissonner, explorer ou télécharger en masse le Service, ou l'utiliser pour bâtir une base de données concurrente, sans notre permission écrite.
12. Contourner les limites des forfaits, les accès payants, les bannissements, les limites de débit ou les mesures de sécurité.
13. Enfreindre la loi, ou aider quelqu'un à faire l'une de ces choses.

Modération du club. Les coachs et les modérateurs d'un club peuvent supprimer des messages et des médias de leur club et retirer des membres du clavardage du club. Utilisez ces outils de façon équitable.

Signalement. Utilisez l'option de signalement dans l'appli lorsqu'elle est offerte, ou écrivez à [support@benchboss.gg]. Si une personne est en danger immédiat, communiquez d'abord avec les services d'urgence de votre région.

8. Votre contenu

Ce qu'est votre contenu. « Votre contenu » désigne tout ce que vous ajoutez au Service : messages, réactions, photos, vidéos téléversées, clips, annotations du coach, faits saillants, entrées dans Mes builds, commentaires et renseignements de profil.

Vous en restez propriétaire. Votre contenu vous appartient (ou vous détenez les droits nécessaires). Les présentes Conditions ne nous transfèrent pas la propriété.

La licence que vous nous accordez. Pour que Bench Boss fonctionne, vous accordez à Weaver Systems une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances lui permettant d'héberger, de stocker, de copier, de traiter, de convertir, de découper en clips, de redimensionner, d'afficher, de diffuser et de transmettre votre contenu, ainsi que de le traduire ou de le résumer à l'aide d'outils d'IA, uniquement pour exploiter, sécuriser, fournir et améliorer le Service pour vous et les personnes avec qui vous le partagez (par exemple votre club). Cette licence couvre nos fournisseurs de services qui agissent pour nous.

• La licence prend fin quand votre contenu est supprimé du Service, sauf pour les copies conservées dans les sauvegardes pendant une période limitée, les copies que la loi nous oblige à garder et le contenu que d'autres personnes ont déjà partagé ou sauvegardé dans le Service de la façon normale (par exemple un clip qu'un coach a inclus dans des faits saillants).
• Nous n'utiliserons pas vos messages, photos ou vidéos dans des publicités ou du marketing sans vous le demander d'abord.
• Nous ne vendons pas votre contenu et nous ne permettons pas à notre fournisseur d'IA de l'utiliser pour entraîner ses modèles (voir notre Politique de confidentialité).

Contenu du club. Le contenu publié dans un club est visible par les membres de ce club selon les réglages du club. Le propriétaire et les modérateurs du club peuvent supprimer du contenu dans leur club. Quand vous quittez un club, les messages et les médias que vous y avez publiés peuvent rester visibles dans l'historique du club, à moins que vous ne les supprimiez avant ou que vous ne nous demandiez de les retirer.

Vidéos tirées de Twitch. Si votre club connecte une chaîne Twitch pour les clips automatiques, vous confirmez que vous êtes propriétaire de cette chaîne ou que vous avez la permission de son propriétaire, et que celui-ci accepte que Bench Boss découpe et stocke des extraits de ses VOD pour le club.

Vos engagements. Vous confirmez détenir tous les droits nécessaires pour publier votre contenu et nous accorder cette licence, et que votre contenu et l'utilisation que nous en faisons selon les présentes ne violeront ni la loi ni les droits de quiconque. Les vidéos des jeux d'EA sont soumises aux règles d'EA sur le contenu de ses jeux, que vous êtes responsable de respecter.

Suggestions. Si vous nous envoyez des idées ou des suggestions, nous pouvons les utiliser sans rien vous devoir.

9. Plaintes en matière de droit d'auteur (DMCA) et retraits

Nous respectons la propriété intellectuelle et nous attendons la même chose des utilisateurs.

Pour signaler une violation, envoyez un avis à notre agent désigné :

Agent des droits d'auteur (Copyright Agent), Weaver Systems [ADRESSE POSTALE] Courriel : [legal@benchboss.gg]

Votre avis devrait comprendre : 1. votre signature physique ou électronique; 2. une description de l'œuvre protégée qui, selon vous, fait l'objet d'une violation; 3. l'endroit où se trouve le contenu dans le Service (un lien ou assez de détails pour le trouver); 4. votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre courriel; 5. une déclaration selon laquelle vous croyez de bonne foi que l'utilisation n'est pas autorisée par le titulaire des droits d'auteur, son mandataire ou la loi; 6. une déclaration, faite sous peine de parjure, selon laquelle les renseignements de votre avis sont exacts et vous êtes le titulaire des droits d'auteur ou êtes autorisé à agir en son nom.

Contre-avis. Si votre contenu a été retiré et que vous croyez qu'il s'agit d'une erreur ou que vous aviez le droit de le publier, vous pouvez envoyer un contre-avis à la même adresse. Incluez : votre signature; une description du contenu retiré et de l'endroit où il se trouvait; une déclaration sous peine de parjure selon laquelle vous croyez de bonne foi qu'il a été retiré par erreur ou par suite d'une mauvaise identification; votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone; et une déclaration selon laquelle vous acceptez la compétence du tribunal fédéral de district des États-Unis de votre adresse (ou, si vous êtes à l'extérieur des États-Unis, de tout district judiciaire où Weaver Systems peut être trouvée) et que vous accepterez la signification de la personne ayant envoyé l'avis initial. Nous pourrons rétablir le contenu dans un délai de 10 à 14 jours ouvrables, sauf si le plaignant nous informe qu'il a intenté une action en justice.

Récidivistes. Nous fermerons, dans les circonstances appropriées, les comptes des utilisateurs qui commettent des violations à répétition.

Autres plaintes. Pour les plaintes relatives aux marques de commerce, à la vie privée, au droit à l'image ou à d'autres questions juridiques concernant du contenu, écrivez à [legal@benchboss.gg]. Nous acceptons les avis de partout, y compris du Canada.

Fausses déclarations. Un avis ou un contre-avis sciemment faux peut entraîner une responsabilité pour dommages.

10. Forfaits, paiements, essais et remboursements

10.1 Forfaits et prix

Notre page des prix présente les fonctions et les prix en vigueur. Les prix peuvent changer selon la section 10.7. Le prix que vous payez est celui affiché au moment du paiement.

Prix en dollars américains. Les prix sont facturés en dollars américains; les taxes applicables (y compris la TPS/TVH/TVQ) sont affichées au paiement. Un forfait annuel couvre 12 mois à partir de la date d'achat.

10.2 Essai gratuit

Les nouveaux clubs peuvent essayer le forfait Club gratuitement pendant 14 jours, sans carte de paiement. [Essai de la Salle vidéo : 7 jours, en même temps que l'essai Club.] À la fin de l'essai, à moins que vous ne choisissiez un forfait payant, nous cessons de recueillir les nouvelles parties de votre club et la règle des 45 jours de la section 10.11 s'applique. Un essai ne vous sera jamais facturé, et il y a un essai par club et par personne.

10.3 Fondateurs, Founding Texans et autres offres spéciales

Certains clubs ou joueurs reçoivent des avantages particuliers, comme le statut de Fondateur ou de Founding Texan, qui peuvent comprendre un accès gratuit à vie à certains forfaits ou à certaines fonctions. Sauf indication contraire dans l'offre : - « gratuit à vie » signifie aussi longtemps que nous offrons ce forfait ou cette fonction dans le cadre du Service, et non au-delà de la fin du Service; - l'avantage est propre au club ou au compte auquel il a été accordé, ne peut être vendu ni transféré et n'a aucune valeur en argent; - si une fonction comprise dans l'avantage est remplacée, nous vous offrirons une fonction raisonnablement semblable lorsque c'est possible; - nous pouvons mettre fin à un avantage si son titulaire enfreint les présentes Conditions de façon grave ou répétée.

Les conditions affichées avec une offre au moment où vous l'acceptez s'appliquent aussi. Prix membre fondateur. Si votre club passe de son essai gratuit à un forfait Club mensuel payant pendant l'accès anticipé, votre prix Club est bloqué à 7,99 $ US par mois (prix courant 9,99 $ US) tant que cet abonnement reste actif sans interruption. Le prix bloqué exclut les taxes et les ajouts comme la Salle vidéo ou Pro Player. Il prend fin si vous annulez, ou si votre forfait prend fin après un paiement refusé (section 10.5).

10.4 Paiement et taxes

Les paiements sont traités par Stripe en dollars canadiens ou américains. Nous ne voyons pas et ne conservons pas votre numéro de carte complet. Vous nous autorisez, par l'intermédiaire de Stripe, à porter à votre mode de paiement le prix du forfait choisi, plus les taxes applicables. Nous percevons la TPS/TVH, la TVQ, la taxe de vente américaine et les autres taxes lorsque la loi l'exige, et les taxes sont affichées au moment du paiement. Votre banque peut exiger ses propres frais, comme des frais de conversion de devises.

10.5 Renouvellement automatique

Les forfaits payants se renouvellent automatiquement jusqu'à ce que vous les annuliez : - Forfaits mensuels : renouvellement chaque mois à votre date de facturation, au prix alors en vigueur. - Forfaits annuels : renouvellement chaque année à votre date de facturation, au prix annuel alors en vigueur. Nous vous enverrons un rappel par courriel au moins [7] jours avant le renouvellement d'un forfait annuel.

En vous abonnant, vous acceptez ces frais récurrents. Si un paiement échoue, nous pouvons réessayer, et les fonctions Club restent actives pendant 7 jours pour vous laisser le temps de régler le problème. S'il n'est pas réglé dans ces 7 jours, votre forfait prend fin et la section 10.11 s'applique.

10.6 Annulation

Vous pouvez annuler en tout temps en ligne dans les paramètres de facturation de votre compte (par le portail de facturation de Stripe) ou en écrivant à [support@benchboss.gg]. Quand vous annulez, votre forfait reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis il ne se renouvelle pas. À partir de ce moment, nous cessons de recueillir les nouvelles parties de votre club, et les données enregistrées du club sont conservées 45 jours puis supprimées, comme l'explique la section 10.11.

10.7 Changements de prix et de forfaits

Nous pouvons modifier les prix ou le contenu d'un forfait. Nous vous aviserons par courriel au moins 30 jours avant qu'une hausse de prix s'applique à votre forfait. Le nouveau prix s'applique à partir de votre prochain renouvellement après la période d'avis. Si vous ne voulez pas payer le nouveau prix, vous pouvez annuler avant qu'il prenne effet.

10.8 Remboursements et pauses du Service

• En général, les paiements ne sont pas remboursables et nous n'accordons ni remboursement ni crédit pour une partie de mois ou de saison, des fonctions inutilisées ou un oubli d'annuler, sauf dans les cas décrits ci-dessous ou lorsque la loi l'exige.
• Si nous mettons le Service en pause. Si nous suspendons une fonction payante que vous payez pendant plus de [7] jours consécutifs (par exemple parce que les données d'EA ne sont plus disponibles ou que nous suspendons temporairement les fonctions payantes en raison d'un problème avec un tiers), nous vous accorderons un crédit au prorata de la durée de la pause, appliqué à votre prochain renouvellement. Vous pouvez aussi annuler pendant une pause.
• Si nous cessons d'offrir une fonction payante ou fermons le Service. Si nous cessons de façon permanente d'offrir un forfait ou une fonction payante que vous avez payé d'avance (comme un forfait annuel), nous vous rembourserons au prorata la période payée d'avance non utilisée.
• Erreurs de facturation. Si nous vous avons facturé par erreur, écrivez-nous dans les [60] jours et nous corrigerons la situation.
• Geste de courtoisie au premier paiement. [FACULTATIF — À DÉCIDER : p. ex. remboursement sur demande dans les 7 jours suivant le premier paiement si vous avez peu utilisé les fonctions payantes.]

Québec et Canada. Si vous habitez au Québec, vous bénéficiez des droits prévus par la Loi sur la protection du consommateur. Par exemple, vous pouvez résoudre un contrat conclu à distance dans les cas et les délais prévus par cette loi, et si nous ne vous remboursons pas les sommes dues après la résolution, vous pouvez demander à l'émetteur de votre carte de crédit d'annuler la transaction (rétrofacturation). Les consommateurs ailleurs au Canada conservent aussi les droits d'annulation et de remboursement prévus par la loi de leur province sur la protection du consommateur. Rien dans la présente section ne limite ces droits.

10.9 Rétrofacturations

Si vous croyez qu'une facturation est erronée, communiquez d'abord avec nous; nous tenterons de régler la situation rapidement. Nous pouvons suspendre les fonctions payantes d'un compte pendant qu'une demande de rétrofacturation est en cours, sauf si la loi l'interdit.

10.10 Forfaits achetés par un parent pour un ado

Lorsqu'un parent ou un tuteur achète un forfait pour un ado (section 3), le parent est le client pour tout ce qui est prévu à la présente section 10 : c'est sa carte qui est débitée, c'est lui qui reçoit les reçus et les avis de renouvellement, et lui seul peut annuler, demander un remboursement ou contester un débit. L'ado ne peut pas modifier le mode de paiement ni acheter quoi que ce soit d'autre. Si le parent retire son accord, ou si le compte de l'ado est fermé, le forfait cesse de se renouveler et l'accès de l'ado prend fin. Lorsque l'ado atteint l'âge de la majorité, c'est le parent qui décide. Nous vérifions chaque jour, selon le mois et l'année de naissance de l'ado et la règle de l'endroit où il habite, et nous écrivons au parent lorsque l'ado devient majeur. Sur sa page Famille, le parent peut choisir : - Remettre le forfait à l'ado. L'ado devenu majeur doit accepter et ajouter son propre mode de paiement. Il est débité pour la première fois au prochain renouvellement, et le parent cesse d'être facturé à partir de ce renouvellement. Tant que l'ado n'a pas accepté ni ajouté de paiement, le forfait reste au nom du parent et la facturation du parent continue. - Continuer à payer. Le forfait reste au nom du parent, qui continue de le payer, et l'accord du parent devient une entente pour un bénéficiaire adulte. Le parent peut toujours l'annuler en tout temps.

Si le parent ne fait rien, le forfait reste à son nom aux mêmes conditions. Une fois le choix fait, il ne peut pas être modifié depuis la page Famille; écrivez au soutien si vous avez besoin d'aide. L'ado voit un avis qui explique la situation, mais ne peut pas faire le choix à la place du parent.

10.11 Données du club après la fin d'un forfait (45 jours)

• Nous recueillons les données de jeu seulement pour les clubs qui ont un forfait. Bench Boss recueille et conserve les nouvelles données de jeu d'EA seulement pour les clubs qui ont un forfait Club payant actif ou un essai gratuit en cours.
• Quand un forfait prend fin, la collecte s'arrête tout de suite. Le forfait d'un club prend fin quand le coach annule et que la période payée se termine, quand un essai se termine sans forfait payant, ou quand un paiement refusé n'est pas réglé dans les 7 jours. À partir de ce moment, nous cessons de recueillir les nouvelles parties du club. Les parties jouées pendant que le club n'a pas de forfait ne sont pas recueillies, et nous pourrions ne pas pouvoir les récupérer plus tard, car EA ne montre que les parties les plus récentes d'un club.
• Nous conservons les données du club pendant 45 jours. L'historique des parties, les stats, les notes Bench Boss, les réglages de notation et la vidéo du club (clips, faits saillants et annotations du coach) restent enregistrés, en lecture seule, pendant 45 jours après la fin du forfait.
• Réabonnez-vous dans les 45 jours et tout revient. Si quelqu'un redémarre un forfait Club pour le club dans ces 45 jours, les données enregistrées sont rétablies telles quelles et la collecte reprend.
• Rappel vers le 38e jour. Environ 7 jours avant la suppression, nous écrivons au coach qui détenait le forfait, à l'adresse courriel de son compte.
• Suppression au 45e jour. Le 45e jour ou peu après, nous supprimons définitivement l'historique des parties, les stats, les notes, les réglages de notation et la vidéo du club. Elles ne peuvent plus être rétablies ensuite, même si le club se réabonne plus tard. Les copies de sauvegarde sont effacées au fil de la rotation des sauvegardes, dans un délai supplémentaire de [35] jours.
• Ce qui reste. Les comptes des joueurs, les réglages de la page carrière et le clavardage d'équipe ne sont pas supprimés par cette règle; ils suivent notre Politique de confidentialité. Les registres de facturation que la loi nous oblige à garder sont conservés.
• Aucun remboursement pour des données supprimées. La conservation puis la suppression des données d'un club après la fin d'un forfait ne donnent droit à aucun remboursement ni crédit. Les remboursements suivent seulement la section 10.8.

11. Les notes, le dépistage et les textes d'IA sont des opinions

• Les notes Bench Boss sont notre opinion, calculée à partir des stats de jeu au moyen de nos formules et des réglages de notation du club. Elles ne sont pas officielles, ne sont pas des cotes d'EA et ne constituent pas une évaluation professionnelle du talent ou de la valeur de qui que ce soit.
• Les décisions d'alignement appartiennent au club. C'est le club qui décide qui joue réellement. Le propriétaire et les coachs du club sont responsables des décisions d'alignement et de la façon de les communiquer.
• Les chances de victoire du dépistage sont des estimations et peuvent être erronées.
• Les textes assistés par IA (explications, formulation du coaching, traductions) peuvent contenir des erreurs ou des tournures maladroites. L'IA ne change jamais une note.
• Les stats peuvent être erronées ou incomplètes, par exemple si les données d'EA sont en retard, manquantes ou modifiées, ou si un joueur a changé de position.

Nous ne sommes pas responsables des décisions de l'équipe, y compris qui joue, qui reste au banc, qui est retranché ou recruté, ni des désaccords, défaites, pertes de classement, frustrations ou autres conséquences découlant de l'utilisation des notes, du dépistage, du coaching ou des textes d'IA.

12. Nos droits sur le Service

Le Service, y compris nos logiciels, notre design, nos formules de notation, nos textes, nos logos et le nom Bench Boss, appartient à Weaver Systems ou à ses concédants de licence et est protégé par la loi. Nous vous accordons une licence personnelle, limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser le Service selon les présentes Conditions. Sauf pour votre contenu, vous ne pouvez pas copier, vendre, rétroconcevoir le Service ou créer des œuvres dérivées du Service, sauf dans la mesure permise par la loi.

13. Modération, suspension et résiliation

Ce que nous pouvons faire. Nous pouvons examiner, supprimer ou limiter l'accès à du contenu, et avertir, restreindre, suspendre ou fermer des comptes ou des clubs, si nous croyons raisonnablement qu'une personne a enfreint les présentes Conditions, la loi ou les droits d'autrui, ou pour protéger les utilisateurs, le Service ou des tiers. Lorsque c'est raisonnable et sécuritaire, nous vous en donnerons la raison et la possibilité de répondre. Nous ne sommes pas tenus de surveiller le contenu, mais nous pouvons le faire.

Appels. Si vous croyez que nous nous sommes trompés, écrivez à [support@benchboss.gg] dans les [30] jours et nous réexaminerons la décision.

Vous pouvez partir en tout temps. Vous pouvez cesser d'utiliser le Service et supprimer votre compte dans vos paramètres ou en écrivant à [privacy@benchboss.gg]. La Politique de confidentialité explique ce qui arrive à vos données. Si vous êtes coach, quitter le Service ou supprimer votre compte met fin au forfait de votre club à la fin de la période payée, et la section 10.11 s'applique aux données de votre club.

Remboursement à la résiliation. Si nous fermons votre compte en raison d'un manquement grave ou répété aux présentes Conditions, nous ne devons aucun remboursement pour la période non utilisée, sauf si la loi l'exige. Si nous fermons votre compte ou mettons fin à un forfait payant pour toute autre raison, nous rembourserons au prorata la période payée d'avance non utilisée.

Ce qui survit. Les sections qui, par leur nature, doivent continuer de s'appliquer après la résiliation (par exemple les dispositions de la section 8 sur les sauvegardes et la conservation exigée par la loi, et les sections 11 et 14 à 19) demeurent en vigueur.

14. Avis de non-responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, le Service est fourni « tel quel » et « selon sa disponibilité ». Nous ne promettons pas que le Service sera ininterrompu, sans erreur ou sécuritaire, ni que les données (y compris les données d'EA, les notes, le dépistage et les textes d'IA) seront exactes, complètes ou disponibles. Nous excluons toute garantie implicite, y compris de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre et d'absence de contrefaçon.

Québec et Canada. La présente section ne limite pas les garanties légales dont vous bénéficiez en vertu de la Loi sur la protection du consommateur ou du Code civil du Québec, ni les garanties et conditions auxquelles on ne peut renoncer en vertu de toute autre loi sur la protection du consommateur qui s'applique à vous.

15. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi : - Weaver Systems, ses propriétaires, ses employés et ses fournisseurs de services ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs, ni des pertes de profits, de données, de parties ou de classement, ou d'achalandage, découlant du Service ou des présentes Conditions ou s'y rapportant, même si nous avons été informés de leur possibilité. - Notre responsabilité totale pour toutes les réclamations liées au Service ou aux présentes Conditions est limitée au plus élevé des montants suivants : a) le montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation, ou b) 50 $ US.

Ces limites ne s'appliquent pas à la responsabilité qui ne peut être limitée par la loi, comme la responsabilité pour fraude, faute lourde ou faute intentionnelle lorsque la loi ne permet pas de la limiter.

Québec. Si vous êtes un consommateur au Québec, nous n'excluons ni ne limitons notre responsabilité pour nos propres actes ou ceux de nos représentants, comme l'exige l'article 10 de la Loi sur la protection du consommateur, et la présente section s'applique seulement dans la mesure permise par le droit québécois.

16. Indemnisation

Si vous utilisez le Service autrement qu'à titre de consommateur (par exemple pour le compte d'une entreprise, d'une ligue ou d'un organisme), ou dans la mesure où la loi de chez vous le permet pour les consommateurs, vous acceptez de défendre et d'indemniser Weaver Systems à l'égard des réclamations, des pertes et des frais juridiques raisonnables découlant de votre contenu, de votre manquement aux présentes Conditions ou de votre violation de la loi ou des droits d'autrui. Nous vous informerons de la réclamation et vous permettrons de participer à la défense.

La présente section ne s'applique pas aux consommateurs du Québec, ni à tout consommateur lorsque la loi ne le permet pas.

17. Modifications des Conditions ou du Service

Modifications du Service. Nous pouvons modifier, ajouter ou retirer des fonctions. Si une modification réduit de façon importante une fonction payante que vous avez payée d'avance, la section 10.8 s'applique.

Modifications des Conditions. Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. Si une modification est importante, nous vous en aviserons par courriel ou dans l'appli au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, en indiquant ce qui change. Les autres modifications (par exemple une formulation plus claire ou de nouvelles fonctions) prennent effet dès leur publication. Si vous n'acceptez pas une modification, vous pouvez cesser d'utiliser le Service et annuler votre forfait avant son entrée en vigueur. Si vous continuez d'utiliser le Service après l'entrée en vigueur d'une modification, vous l'acceptez.

Québec. Si vous êtes un consommateur au Québec, nous vous transmettrons un avis écrit au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur d'une modification, présentant la nouvelle clause (et la clause modifiée, s'il y a lieu), sa date d'entrée en vigueur et votre droit de refuser la modification et de résilier le contrat sans frais, pénalité ni indemnité de résiliation dans les 30 jours suivant son entrée en vigueur.

18. Droit applicable et différends

Parlez-nous d'abord. La plupart des problèmes se règlent rapidement. Écrivez à [legal@benchboss.gg] et donnez-nous 30 jours pour tenter de régler la situation à l'amiable.

Droit applicable. Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État du Texas (États-Unis) et les lois fédérales américaines applicables, sans égard aux règles de conflit de lois.

Tribunaux compétents. Toute réclamation doit être présentée devant les tribunaux d'État ou fédéraux situés dans le comté de [COMTÉ], au Texas, et les parties reconnaissent leur compétence. L'une ou l'autre partie peut plutôt présenter une réclamation individuelle à la cour des petites créances de votre lieu de résidence, si elle est admissible.

Exceptions pour les consommateurs du Québec et du Canada. Si vous êtes un consommateur qui habite au Québec ou ailleurs au Canada : - vous conservez la protection des lois impératives de votre province, y compris la Loi sur la protection du consommateur et le Code civil du Québec, même si le droit du Texas s'applique par ailleurs; - vous pouvez présenter une réclamation devant les tribunaux de votre province et, pour les consommateurs du Québec, les tribunaux du Québec sont compétents comme le prévoit la loi; - rien dans les présentes Conditions ne vous oblige à recourir à l'arbitrage ni ne vous fait renoncer à votre droit de participer à une action collective lorsque la loi de chez vous protège ce droit.

Autres consommateurs. Si vous êtes un consommateur ailleurs (y compris dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni), vous conservez aussi les protections impératives et le choix de tribunal que vous accorde la loi locale.

19. Dispositions générales

• Intégralité de l'entente. Les présentes Conditions, la Politique de confidentialité et les conditions de toute offre que vous acceptez constituent l'entente complète entre vous et nous au sujet du Service.
• Divisibilité. Si une partie des présentes Conditions ne peut être appliquée, le reste demeure en vigueur.
• Aucune renonciation. Si nous n'exerçons pas un droit immédiatement, nous n'y renonçons pas pour autant.
• Cession. Vous ne pouvez pas céder vos droits en vertu des présentes Conditions. Nous pouvons céder les nôtres dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs, ou à une société affiliée, pourvu que vos droits ne soient pas réduits. Nous vous en informerons le cas échéant.
• Force majeure. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des manquements causés par des événements indépendants de notre volonté, y compris les pannes ou les changements chez EA, Twitch, Discord, Cloudflare, Stripe ou les fournisseurs Internet.
• Avis. Nous pouvons vous transmettre des avis par courriel ou dans l'appli. Vous pouvez nous transmettre des avis aux coordonnées ci-dessous.
• Langue. Les présentes Conditions sont offertes en français québécois et en anglais. Si vous habitez au Québec, la version française vous a été présentée en premier et c'est elle qui fait foi. Ailleurs, en cas de divergence, la version anglaise prévaut, sauf si la loi locale exige le contraire.
• Exportation et sanctions. Vous confirmez que vous ne vous trouvez pas dans un pays, ni ne figurez sur une liste, pour lesquels la loi américaine nous interdit de fournir le Service.

20. Nous joindre

Weaver Systems [FORME JURIDIQUE] [ADRESSE POSTALE], Texas, États-Unis

• Aide générale et comptes : [support@benchboss.gg]
• Avis juridiques et droits d'auteur : [legal@benchboss.gg]
• Protection des renseignements personnels : [privacy@benchboss.gg]

Dernière mise à jour : [date de lancement]